Виктор / Вопрос № 28 / 19.12.2025

Как вернуть товар продавцу в ломбарде?

Как сделать возврат телефона в ломбарде. Я купил в ломбарде телефон iphone 15 pro. Они давали 2 дня гарантии и наклеили пломбу, эти два дня с телефоном было всё хорошо, но как только закончился срок гарантии и я снял эту пломбу на телефоне начал отклеиваться экран. Я прочитал в интернете что по 18 статье закона о правах потребителей я все равно могу рассчитывать на возврат т.к. это брак и никакие пломбы и два дня гарантии на это не влияют. Я пришел к ним, но в возврате они отказались и сказали решать через суд.

Ответы адвокатов (1)

Официальный ответ адвоката Верифицированный специалист
Адвокат Ежов Антон Валентинович, запись на консультацию +7-993-909-90-50
Адвокат Ежов Антон Валентинович, запись на консультацию +7-993-909-90-50 Эксперт
Рег. № 77/10522 • Адвокатская палата г. Москвы 03.09.2026 в 15:52

Стаж более 26-ти лет.

/

Консультаций: 19

Виктор, здравствуйте! Вы имеете право на возврат денег или обмен телефона, купленного в ломбарде, даже если прошло более 2 дней и снята пломба. Отказ ломбарда незаконен. На ломбард как на продавца распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 18).

Адвокат Ежов Антон Валентинович, запись на консультацию +7-993-909-90-50
Адвокат Ежов Антон Валентинович, запись на консультацию +7-993-909-90-50 / Гражданское, уголовное, административное и жилищное право. Споры в судах общей юрисдикции и арбитражных судах.
Для практикующих адвокатов

Вы адвокат и готовы дать правовой ответ?

Оставьте свою заявку на регистрацию, чтобы отвечать на вопросы. Мы проверим данные и активируем ваш профиль.

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС АДВОКАТУ

Заполните форму ниже — после предварительной модерации ваш вопрос будет опубликован в открытой ленте, и на него ответят квалифицированные адвокаты. Уведомление об ответе придет вам на e-mail.

Например: «Как выписать бывшего родственника из квартиры?», «Раздел имущества после развода»

Нажимая «Отправить вопрос адвокату», Вы даете Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с правилами публикации вопросов на сайте.